News

Liebe REFLEX SQUASH-Community

Mit grossem Bedauern teilen wir euch mit, dass unser Squash-Center nach über 30 Jahren Betrieb per 24. Oktober 2025 seine Türen schliessen muss.

Grund dafür ist die Totalsanierung der Liegenschaft, in der sich das REFLEX SQUASH befindet. Unser Mietvertrag wurde im Zuge dieser Massnahmen gekündigt. Leider wird uns nach Abschluss der Sanierung kein neuer Mietvertrag angeboten – entgegen einer früheren Aussage des Vermieters, die Hoffnung auf eine Weiterführung unseres Betriebs gemacht hatte.

Wir sind untröstlich über diese Entwicklung. Es fällt uns schwer, diesen Ort, an dem so viele Begegnungen, Wettkämpfe, Trainingsstunden und Freundschaften entstanden sind, zu verabschieden.

Bis am 24. Oktober bleibt unser Center wie gewohnt für euch geöffnet. Wir freuen uns, wenn ihr die kommenden Wochen noch einmal nutzt, um dem Squashsport zu frönen. 

Wir möchten uns von Herzen bei euch bedanken – für eure langjährige Treue, eure Begeisterung für den Squashsport und euer Vertrauen in uns. Ohne euch wäre dieses Center nie das geworden, was es war: ein Ort voller Energie, Bewegung und Gemeinschaft.

Laufende Abos – ProKeys

Uns ist bewusst, dass viele von euch ProKeys mit Lektionen drauf besitzen. Um eine faire und für uns tragbare Lösung zu finden, gelten für Rückerstattungen folgende Regeln:

1. Abzug der Bonuslektionen
   Alle unsere Abos beinhalten seit jeher 10% zusätzliche Lektionen als Treuebonus (10 bezahlt, 11 erhalten). Bei einer Rückerstattung berücksichtigen wir nur die bezahlten Lektionen – die Bonuslektionen sind nicht auszahlbar.
2. Spezialpreise
   Abos, die zu einem reduzierten Spezialpreis erworben wurden, werden ausschliesslich gemäss den damals vereinbarten Spezialbedingungen zurückerstattet.
3. Zeitliche Begrenzung
   Rückerstattungen sind nur für Abos möglich, die ab dem 1. Januar 2023 abgeschlossen oder seither genutzt wurden. Ältere oder länger inaktive Abos verfallen per 24. Oktober 2025.
4. Frist für Anträge
   Anträge auf Rückerstattung per Mail (inkl. ProKey Nr.) müssen bis spätestens 31. Dezember 2025 bei uns eingehen. Danach ist keine Bearbeitung mehr möglich.
5. Bitte Guthaben aufbrauchen
   Wir bitten euch herzlich, eure vorhandenen Guthaben, so gut als möglich, bis am 24. Oktober 2025 aufzubrauchen. So könnt ihr noch ein paar Squashlektionen bei uns geniessen und reduziert gleichzeitig den organisatorischen und finanziellen Aufwand für Rückerstattungen.
6. Rückgabe ProKeys
   Für die ProKeys wurde jeweils ein Depot von Fr. 30.– erhoben. Dieses Depot wird zurückerstattet, sobald der ProKey im dafür vorgesehenen Rückgabekasten (gross mit «Kässeli» angeschrieben) im REFLEX (rechts neben dem Automaten) eingeworfen wurde.
   Wichtig: Ohne Rückgabe des ProKeys keine Auszahlung des Depots und eines allfälligen Restguthabens.
   Postrückgabe: Reflex-Squash, c/o Suzanne Gisin Yu, Postfach 536, 3018 Bern (bitte ProKey im Couvert auf einem Stück Karton festkleben)
7. Freiwilliger Verzicht
   Wer möchte, kann sein Restguthaben auch ganz oder teilweise stehen lassen und uns damit in dieser schwierigen Zeit unterstützen. Wir sind für jede Form der Hilfe dankbar – sie hilft uns, den Abschied finanziell etwas leichter zu bewältigen.

Falls ihr Fragen habt oder Rückerstattung beantragen möchtet, wendet euch bitte direkt per eMail an uns – info@reflex-squash.ch

Noch einmal: Danke für alles!

Das REFLEX bleibt bis 24. Oktober geöffnet.

Mit sportlichen Grüssen
REFLEX SQUASH – Suzanne Gisin Yu